返金ポリシー

商品到着時に初期不良（人為的な破損を除く）が確認された場合に限り、返品をお受けいたします。

※返品受付期間は、商品到着後7日以内となりますので、予めご了承くださいませ。

【返品について】

お客様に安心してお買い物いただくために、以下のとおり返品ポリシーをご案内いたします。

■ 返品の条件

以下の条件を満たす場合に限り、返品を受け付けております：

1. 商品が未使用であり、元の状態を保っていること

2. 付属品・パッケージがすべて揃っていること

■ 部品の再送について
商品に不具合がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご連絡先は以下の通りです：
1.メール：jax123666@gmail.com

2.お電話：050-6870-3919

3.LINE ID：@836ygznp

※ 原則として、いただいたご連絡には24時間以内にご返信いたします。
問題の内容を確認後、平日10時〜19時の間に順次ご対応させていただきます。（土日・祝日を除く）
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

■ 返品・交換方法について
1.まずは当社のカスタマーサービスにご連絡ください。

2. ご注文番号や商品状態、問題の写真を提供してください。

3. ご確認後、返品または交換の手続きを行います。

4. 不具合の原因を確認した上で、速やかに必要な部品を再送いたします。

 

返品・交換の送料について

 

■ 返品・交換に関する送料についての説明
1.商品に不具合があった場合、該当する商品とその問題の写真、ならびに関連する発送番号を提供していただいた後、問題を確認し、返品を承ります。返品にかかる送料は当社が負担いたします。

2. 商品が誤って発送された場合は、注文番号をお知らせいただき、誤発送が確認でき次第、返品または交換を承ります。返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。

3. 返品が品質問題以外の理由、またはお客様の都合による場合、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

 

【安心の保証サービス】

ご購入日から1年間の保証期間がございます。この期間内に発生した不具合（人為的な破損を除く）に関しては、無料で損傷部品の再送をさせていただきます。どうぞご安心してお買い求めください。

 

返金案内

お客様からの返品商品を受領・確認後、1～3営業日以内にご連絡を差し上げ、返金の可否についてご案内いたします。
返金が承認された場合は、ご購入時の支払方法にて自動的に返金処理が行われます。

なお、ご利用の銀行やクレジットカード会社によっては、返金の処理および反映までにお時間がかかる場合がございます。
通常、返金の反映には6～8営業日ほどかかりますが、正確な日数は各金融機関の処理速度によって異なりますので、あらかじめご了承ください。